İADE POLİTİKASİ

​

DEĞİŞİM/İADE POLİTİKASI

​

COVID-19 nedeniyle aşağıdaki İade ve Değişim politikasını uyguladığımızı lütfen unutmayın. 1 Kasım 2020 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, müşterilerimizin sağlığını ve güvenliğini sağlamak için artık iade veya değişime izin vermeyeceğiz. Bu konudaki mütevazı anlayışınız için teşekkür ederiz. Mevcut iade politikamızı korumak amacıyla, doğru bedeni sipariş ettiğinizden emin olmak için lütfen ürün açıklamasını okuyun.  

​

NAKLİYE POLİTİKASI

​

ADRES DEĞİŞİKLİĞİ 

Lütfen siparişinizi tamamlamadan önce fatura ve teslimat adreslerinizin doğru olduğundan emin olun. Kart sahibinin güvenliği nedeniyle, gönderim adreslerini artık güncellemeyeceğiz.  

DOĞRULANMAYAN ADRESLER 

USPS takip sistemini kullanarak adresinizi doğrulamada sorun yaşarsak, siparişinizin işlenmesi gecikebilir.  Lütfen postanızı teslim ederken USPS'nin kullandığı biçimlendirmenin aynısını kullanın.  Daire veya süit Numaralarını ekleyin ve her zaman doğru posta kodunu ve şehri kullandığınızdan emin olun.   

GÖNDERENE İADE' 

Müşteri tarafından verilen yanlış gönderim bilgileri nedeniyle göndericiye iade edilen paketler için mağaza kredisi, nakliye masrafları düşülerek iade edilecektir.  

TAKİP GÖSTERİLERİ TESLİM EDİLDİ, AMA SİPARİŞİM YOK NE YAPMALIYIM?

Lütfen takip detaylarınızı sağlayan yerel USPS postanenizle iletişime geçin. Paketinizin kayıp veya çalıntı olduğu onaylanırsa, lütfen UPS/USPS ile bir Kayıp/Çalıntı paket talebi başlatın. Paketlerin teslimatını onaylayan UPS/USPS'yi değiştirmeyeceğiz.  

SİPARİŞ DEĞİŞİKLİKLERİ / İPTALLERİ

Siparişinizi aldıktan hemen sonra işlemeye başlarız. Bu nedenle, siparişinizi gönderdikten sonra iptal edemeyiz veya değiştiremeyeceğiz.

SİPARİŞ İŞLEME/NAKLİYE ZAMAN ÇERÇEVESİ 

Tüm yurtiçi siparişler 7 ila 10 iş günü içinde işlenir ve gönderilir. Ancak, depomuzdaki COVID-19 güvenlik önlemleri nedeniyle siparişlerin kargoya verilmesi 5 ila 10 iş günü daha sürebilir.