أسئلة وأجوبة
المنتج والمخزون
لقد استلمت عنصرًا غير صحيح ، ماذا أفعل؟
نريد حل أي مشكلات تتعلق بالعناصر غير الصحيحة على الفور. إذا كان أحد العناصر التي تلقيتها غير صحيح ، فيرجى الاتصال بنا على alanitaylorco@gmail.com مع ذكر رقم الطلب والعنصر (العناصر) غير الصحيحة وسنقوم بإرسال ملصق إرجاع إليك دون أي نفقات إضافية. بمجرد الاستلام ، سنقوم بشحن العنصر الصحيح.
هل ستعيدون رسوم الشحن على طردي؟
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
مادة مفقودة؟
Alani Taylor ليست مسؤولة عن أي عبوات مفقودة أو مفقودة بسبب أخطاء UPS / USPS / FEDEX. لا يصدر Alani Taylor المبالغ المستردة.
هل سيعود العنصر إلى المخزن؟
في بعض الأحيان قد نقوم بإعادة تخزين عنصر بسبب ارتفاع الطلب. لمعرفة وقت إعادة تخزين العناصر ، يرجى اتباعalanitaylorco.
سياسة إلغاء الطلب
بمجرد تقديم طلبك ، لا يمكننا إلغاء الطلب أو إجراء تغييرات عليه. يرجى مراجعة طلبك بعناية فائقة قبل إنهاء طلبك.
لقد قدمنا أ حجم الرسم البياني للرجوع اليها.
عروض الدفع وقسائم الهدايا
ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها للدفع مقابل طلبي؟
نحن نقبل PayPal وبطاقات الائتمان الرئيسية و Afterpay و Sezzle.
ما هي ضريبة المبيعات؟
يتم فرض ضريبة المبيعات على السلع المشحونة إلى الولايات المتحدة. في الولايات التي يكون فيها التزامًا بالتحصيل ، سترى ضريبة المبيعات مطبقة على طلبك ، والتي ستكون صحيحة لعنوان الشحن الذي حددته.
هل يمكنك مساعدتي في استخدام الرمز الترويجي الخاص بي عند الدفع؟
عند الخروج ، يرجى إدخال الرمز الذي تم إصداره. سيتم خصمه من الإجمالي الفرعي للطلب. قسائم ائتمان المتجر تستخدم لمرة واحدة. في حالة وجود رصيد متبقٍ ، سيتم إصدار قسيمة ائتمان متجر جديدة.
كيف يعمل بعد الدفع؟
تجعل Afterpay ميزانيتك الشهرية أسهل من خلال السماح لك بتوزيع تكلفة طلبك على 4 أقساط بدون فوائد يتم دفعها كل أسبوعين.
كيف أدفع مقابل طلب باستخدام الدفع بعد الدفع؟
أضف أغراضك إلى حقيبة التسوق الخاصة بك وتوجه إلى صفحة الدفع كالمعتاد.
عندما تصل إلى الخروج ، اختر أقساط الدفع بعد الدفع كطريقة الدفع الخاصة بك.
سيحتاج العملاء الذين يستخدمون خيار الدفع هذا لأول مرة إلى التسجيل في Afterpay وتقديم عنوان بريد إلكتروني صالح ويمكن التحقق منه ورقم هاتف محمول وبطاقة ائتمان أو خصم. سيُطلب من العملاء العائدين تسجيل الدخول إلى حساباتهم. من المهم أن تقدم التفاصيل الصحيحة ، حيث سيتعين على Afterpay إرسال جدول الدفع الخاص بك.
بمجرد تقديم طلبك باستخدام AfterPay ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منهم بالإضافة إلى البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الطلب SAlani Taylor.
كيف يعمل جدول الدفع بعد الدفع؟
سيُطلب من جميع العملاء سداد الدفعة الأولى في وقت الشراء.
سيتم بعد ذلك خصم المدفوعات الثلاثة المستحقة كل أسبوعين من طريقة الدفع التي حددتها.
إذا اخترت إجراء مدفوعات إضافية قبل تواريخ الدفع المجدولة ، فيمكنك القيام بذلك من خلال حساب Afterpay الخاص بك.
ستتلقى تذكيرًا قبل يومين من موعد استحقاق السداد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
إذا فاتتك السداد ، فقد تخضع لرسوم تأخير.